Европейски стандарти в туризма
Проект съфинансиран от Европейския съюз и България
Практическо ръководство - „Европейски най-добри практики и ориентири в туризма“
Практическото ръководство „Европейски най-добри практики и ориентири в туризма“ за въвеждане на европейските стандарти и добри практики е разработено с цел да покаже оптималния път за бъдещо развитие на туризма на регионално, локално и фирмено ниво. Освен успешните практики в ръководството са представени и идентифицираните и ориентирите (Benchmarks) за оценка на текущото ниво на качеството на предлаганите продукти и услуги. То е изцяло съобразено с Европейската политика за промоциране на качеството и стратегиите за качество, целящи да разпространяват добрите практики в страните не членки на съюза.
За разработката на практическото ръководство са използвани два взаимно допълващи се подхода:
- Метода „моделиране съобразно с най-добрите практики“ („best practice modeling“), за идентифициране на подходящите европейски добри практики за успешно и устойчиво развитие на българските туристически компании и туризма като цяло в българските общини.
- Вторият подход е анализиране на установените ориентири за сравнение, които в голяма степен помагат за идентифицирането на проблемите и служат като важен инструмент за усвояване на най-добрите решения и избягване на грешни схващания, вече разработени от други.